Catálogo de agentes

SHARA tiene 20 agentes departamentales + Amadeus (el orquestador) = 21 agentes. Cada uno lleva el nombre de un personaje histórico de la gestión, los negocios o la ciencia, y se reparten de forma limpia 5 + 5 + 5 + 5 entre los planes.

Amadeus, el orquestador

Amadeus es el director de orquesta y el único agente que habla directamente con el CEO. Disponible en todos los planes, opera con el tier Symphony. Sus funciones:

  • Coordina: recibe la petición, identifica qué agentes la resuelven y delega con contexto.
  • Sintetiza: consolida los resultados de varios agentes en una sola respuesta con tu tono corporativo.
  • Vigila: intercepta cualquier desviación respecto a tu IDENTITY.md.
  • Escala: abre un ticket interno si la petición sale del alcance del equipo.
Amadeus no actúa fuera de la app sin conectores con permisos delegados, no revela el proveedor real (devuelve el alias) y no edita tu identidad sin un parche firmado en el log de auditoría.

Tabla resumen

AgenteDepartamentoPlan mínimo
AmadeusOrquestadorTodos
CarlzonAtención al clienteFirst
CarnegieVentasFirst
KotlerMarketingFirst
GrahamFinanzasFirst
MaslowRRHHFirst
DemingOperacionesPro
HolmesLegalPro
RoslingAnalítica de datosPro
TuringIT y sistemasPro
JuranCalidadPro
PorterEstrategiaMax
BrunelIngenieríaMax
MooreProductoMax
BernaysComunicaciónMax
OhnoComprasMax
BarnumEventosAdicional
CurieI+DAdicional
ShannonSoporte técnicoAdicional
TracyProyectos / PMOAdicional
SchneierCiberseguridadAdicional

Disponibilidad por plan

  • First: Amadeus + 5 (Carlzon, Carnegie, Kotler, Graham, Maslow).
  • Pro: lo de First + Deming, Holmes, Rosling, Turing, Juran.
  • Max: lo de Pro + Porter, Brunel, Moore, Bernays, Ohno.
  • Adicionales (desde Max, +199 €/mes y +3 M STU cada uno): Barnum, Curie, Shannon, Tracy, Schneier. First y Pro no pueden contratar adicionales.
  • Plan Local: equivalente a Max sobre infraestructura propia con el motor Concerto; Amadeus en modo híbrido y adicionales contratables.

First — los 5 imprescindibles

  • Carlzon · atención al cliente (Sonata). Responde tickets (Zendesk, Freshdesk, Intercom), redacta emails en tu tono, hace triaje por urgencia/sentimiento/categoría. Empieza en modo borrador.
  • Carnegie · ventas (Sonata, escala a Symphony para propuestas). Cualifica y puntúa leads con tu CRM, agenda comercial, borradores de propuesta y seguimientos.
  • Kotler · marketing (Sonata, Symphony para copy estratégico). Posts (LinkedIn, X, Instagram), newsletters (Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign), landing copy y calendario editorial.
  • Graham · finanzas (Sonata, Symphony para análisis). Facturación (Holded, Sage, Quaderno), conciliación bancaria, KPIs (cash flow, margen, runway, DSO/DPO) y reporting. Aprobación humana siempre para emitir facturas o pagos.
  • Maslow · RRHH. Onboarding, comunicaciones internas, gestión documental y evaluación 1:1. Aprobación humana en salarios, contratos y bajas; confidencialidad estricta.

Pro — operación y control

  • Deming · operaciones. Mapea el flujo operativo, mide el cycle time, detecta cuellos de botella y propone experimentos PDCA. Optimiza el proceso.
  • Holmes · legal. Lectura asistida de contratos (NDA, SaaS, partnerships, laborales), detección de cláusulas atípicas y alertas regulatorias (RGPD, NIS2, AI Act). No sustituye a un abogado.
  • Rosling · analítica de datos. Dashboards (Metabase, Looker Studio, Superset), KPIs por departamento, reportes con narrativa y detección de anomalías.
  • Turing · IT y sistemas. Monitorización interna, scripts de mantenimiento (backups, rotación de logs), gestión de accesos (altas/bajas, MFA, reset) y documentación técnica.
  • Juran · calidad. Audita la corrección del output (QA automatizado, Pareto de quejas, 5-whys, auditoría ligera ISO 9001). Hace tándem con Deming.

Max — estrategia y dirección

  • Porter · estrategia. Análisis de las cinco fuerzas, mapeo competitivo, recomendaciones de posicionamiento y seguimiento del mercado.
  • Brunel · ingeniería. Borradores de especificaciones técnicas (RFC, ADRs), estimaciones de esfuerzo y revisión de arquitectura (C4).
  • Moore · producto. Recoge feedback (Intercom, Canny), prioriza (RICE/ICE/MoSCoW), mantiene el roadmap y coordina lanzamientos con Kotler y Bernays.
  • Bernays · comunicación. Notas de prensa, plan de comunicación para hitos y crisis, relación con medios. Aprobación humana siempre para comunicaciones externas oficiales.
  • Ohno · compras (incluido en Max sin coste adicional). Catálogo de proveedores con SLAs, comparación de presupuestos, pedidos con umbrales de stock y auditoría de gasto.

Adicionales — contratables desde Max

Se contratan a 199 €/mes + 3 M STU cada uno, sobre cualquier plan a partir de Max.

  • Barnum · eventos. Plan de acción, comunicaciones a asistentes, logística (espacios, catering, AV, ponentes) y seguimiento post-evento.
  • Curie · I+D. Vigilancia tecnológica (papers, patentes), diseño de experimentos A/B, resúmenes técnicos y apoyo a memorias para subvenciones (CDTI, ENISA, NEOTEC).
  • Shannon · soporte técnico. Helpdesk interno/externo, base de conocimiento actualizada, triaje, derivación a humano y reportes de tickets recurrentes.
  • Tracy · proyectos / PMO. Estructura proyectos en hitos y tareas, asigna responsables y plazos, recordatorios y detección temprana de retrasos. Integra Notion, ClickUp, Asana, Linear y Jira.
  • Schneier · ciberseguridad (+3 M STU). CISO virtual: políticas de password, OWASP Top 10, threat modeling STRIDE, runbooks de incidentes y búsqueda de CVE sobre tu stack. No sustituye a un pentester ni genera exploits.
Diferencia clave: Turing es el sysadmin, Holmes lo legal-contractual y Schneier la seguridad técnica. Lee también el catálogo visual de agentes.
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